Сервис

Сервис по всему миру - круглосуточно 365 дней в году

Daniit предлагает привлекательные сервисные соглашения, которые помогают нашим заказчикам снижать расходы, связанные с операционными поломками, к минимуму, не только по онлайн-соединению и определению ошибок.

По онлайн-соединениям (ISDN, ADSL, VPN, аналоговый модем) сервисные инженеры компании Daniit связаны напрямую с системами управления производством наших заказчиков. Это позволяет им проводить необходимые исправления онлайн. Конечно же, наши сервисные инженеры могут предоставлять инструкции для пользователей по телефону.

Горячая линия - круглосуточно 365 дней в году - гарантирует сопровождение, связанное с:

  • Операционной защитой
  • Определением ошибок
  • Проблемами пользователей
  • Покупкой запасных частей

Помощь в течение часа

Daniit гарантирует реакцию и запуск мер по решению проблем в течение 60 минут после получения заявки по горячей линии. Если проблема не может решиться с помощью внешнего доступа к соответствующей системе заказчика или по телефону, наши сервисные инженеры решат проблему с выездом на завод заказчика.

Горячая линия

Горячая линия круглосуточно 365 дней в году.

Экспресс-сервис

Хеннинг Конгстад (Henning Kongstad), координатор сервиса:

"Экспресс-сервис - единственное решение операционных проблем. Каждая минута на счету"