Service

Service auf der ganzen Welt - 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr

Daniit bietet attraktive Serviceverträge, die unseren Kunden helfen Kosten einzusparen, die mit technischen Ausfällen in Verbindung stehen, nicht zuletzt durch Internetverbindung und Fehlersuche.

Durch Onlineverbindungen (ISDN, ADSL, VPN, analoges Modem), sind Daniits Serviceingenieure direkt mit dem Produktions-Kontrollsystem des Kunden verbunden. Dies ermöglicht ihnen die erforderlichen Einstellungen online durchzuführen. Unsere Serviceingenieure stehen Ihnen selbstverständlich auch über Telefon zur Verfügung.

Hotline Service 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr garantiert Serviceassistenz in Verbindung mit:

  • Betriebsschutz
  • Fehlererkennung
  • Nutzerprobleme
  • Bestellen von Ersatzteilen

Assistenz innerhalb einer Stunde

Daniit garantiert Ihnen, auf Ihre Probleme zu antworten und versichert eine Lösung innerhalb von 60 Minuten nach Problemeingang zu finden. Wenn ein Problem über externen Zugriff auf das System des Kunden oder am Telefon nicht gelöst werden kann, lösen unsere Serviceingenieure das Problem beim Kunden vor Ort.

Hotline

Hotline Service 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr.

 

Express-Service

Henning Kongstad, Service Koordinator:

"Express-Service ist die einzige Lösung bei Betriebsproblemen. Jede Minute zählt"